Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Julen Elduayen
Proyecto: EUScale AI
Correo electrónico: julen@euscale.ai
Teléfono: +34 688 865 699
EUScale AI ofrece servicios de consultoría en marketing digital, automatización e inteligencia artificial orientados a mejorar la captación de clientes y la eficiencia operativa de empresas.
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2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
Responder a consultas enviadas mediante formularios de contacto.
Gestionar solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.
Coordinar reuniones o sesiones de análisis.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.
3. Datos que se recogen
Los datos que pueden recopilarse incluyen:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Empresa o actividad profesional
Información relacionada con la consulta realizada
Además, el sitio web puede recopilar datos técnicos como:
Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Datos de navegación mediante cookies
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
El consentimiento del usuario al enviar formularios o contactar.
La ejecución de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información sobre servicios.
El interés legítimo para mejorar los servicios y la seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista una relación comercial o comunicación activa.
Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Hasta que el usuario solicite su eliminación.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, tales como:
Plataformas de gestión de correo electrónico
Herramientas de análisis web
Sistemas de gestión CRM
Herramientas de automatización o agenda
Estos proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Limitar u oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
8. Seguridad de los datos
EUScale AI aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
9. Cambios en la política de privacidad
EUScale AI se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
