Términos y Condiciones
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la contratación de los servicios de consultoría estratégica en automatización, inteligencia artificial y marketing digital ofrecidos por:
Titular: Julen Elduayen
Correo electrónico: julen@euscale.ai
En adelante, “el Prestador”.
2. Servicios ofrecidos
El Prestador ofrece servicios de:
Auditoría estratégica digital
Implementación de sistemas de captación
Automatización mediante asistentes IA
Configuración de CRM y seguimiento
Gestión y optimización de campañas publicitarias
Los servicios se formalizan mediante propuesta personalizada y aceptación expresa por parte del cliente.
3. Proceso de contratación
La contratación de servicios se realiza mediante:
Solicitud de información o reunión inicial.
Presentación de propuesta económica.
Aceptación expresa por parte del cliente.
Pago según las condiciones acordadas.
No existe contratación automática a través de la web.
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
Facilitar información veraz y actualizada.
Proporcionar acceso a las herramientas necesarias (web, redes, CRM, cuentas publicitarias).
Cumplir los plazos acordados para la entrega de materiales.
Realizar los pagos en los términos establecidos.
La falta de colaboración puede afectar a los resultados del proyecto.
5. Condiciones económicas
Los precios de los servicios se especificarán en cada propuesta personalizada.
Salvo acuerdo distinto:
Los pagos iniciales (setup) se realizan por adelantado.
Las cuotas mensuales se facturan de forma recurrente.
Los retrasos en el pago podrán implicar la suspensión del servicio.
6. Resultados y limitación de responsabilidad
El Prestador se compromete a implementar sistemas estratégicos orientados a resultados.
No obstante:
No se garantizan resultados económicos concretos.
Los resultados dependen de múltiples factores externos (mercado, competencia, inversión publicitaria, colaboración del cliente).
El Prestador no será responsable de pérdidas indirectas o daños derivados de decisiones comerciales del cliente.
7. Propiedad intelectual
Los materiales desarrollados en el marco del proyecto (embudos, automatizaciones, textos, estructuras estratégicas) podrán ser utilizados por el cliente en su negocio una vez completado el pago.
El Prestador se reserva el derecho a reutilizar metodologías y estructuras estratégicas en otros proyectos.
8. Uso del sitio web
El usuario se compromete a:
Utilizar la web conforme a la ley.
No realizar actividades que dañen el funcionamiento del sitio.
No intentar acceder a sistemas protegidos sin autorización.
9. Modificaciones
El Prestador se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.
